Categoría: Omnicanalidad

Fidelizacion digital. Descubre todas las posibilidades de OmniWallet

La fidelización digital  ya es más fácil con Omniwallet, el sistema de fidelización para un ecommerce, tienda física, negocios locales y de proximidad, comunidades, etc. El objetivo del comercio omnicanal es acabar con las posibles limitaciones de los diferentes canales de contacto y ofrecer al cliente una experiencia personalizada. La fidelización digital se consigue precisamente a partir de la omnicanalidad del negocio, unificando estrategias en campañas, redes sociales, y en la totalidad de la  experiencia offline. Con la intención de crear soluciones que potencien la omnicanalidad, fue creada Omniwallet por Somos Sinapsis. Se trata de una solución para comercio omnicanal eficaz, que se implementa fácilmente y tiene un precio asequible. OmniWallet funciona con tarjetas virtuales, que actúan como herramienta puente […]

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Fidelización digital: las tarjetas virtuales desplazan a las tarjetas físicas

La fidelización digital avanza de forma imparable, y las empresas de todo tipo se suman a sus ventajas. Pero aunque son bien conocidos los beneficios de la fidelización digital, hay empresas que todavía no los aprovechan de forma correcta, o incluso les falta información sobre los mismos. Esto ocurre con las tarjetas virtuales, que forman parte de toda estrategia omnicanal para que un negocio crezca. Sin embargo, se ha registrado ya un fenómeno: las tarjetas virtuales están desplazando poco a poco a las físicas, que no tienen tanto potencial como las primeras. En OmniWallet, especialistas en fidelizacion digital, estrategias de marketing y tarjetas virtuales, explican por qué están desplazando a las físicas. La fidelizacion digital: más fácil gracias a las […]

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NOTIFICACIONES EN EL MOVIL, PRINCIPAL VENTAJA DE LA TARJETA VIRTUAL

tarjeta virtual

Cuando hablamos de fidelización, desde el punto de vista del cliente, cada vez está ganando más puntos la tarjeta virtual frente a la tarjeta física. Por un lado, es algo inevitable, los nuevos avances tecnológicos crean nuevos dispositivos que van dejando caducados sus viejas versiones. Pero lo cierto es que, para el usuario, la tarjeta virtual se muestra como algo mucho más cómodo y práctico. Contar con la tarjeta física del programa de fidelización de cada comercio al que acudimos, nos obliga a cargar nuestra cartera, recordar de llevarlas siempre encima, de no perderlas, que no se rompan. En cambio, la tarjeta virtual rompe con esta esclavitud analógica. Al llevarla en el móvil no corremos el peligro de olvidarla, perderla […]

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Nuevas tendencias en tecnología de tarjetas virtuales

La forma de realizar pagos ha evolucionado de forma considerable, sobre todo con la introducción de las operaciones electrónicas, el e-commerce, o el pago con dispositivo móvil.  Los sistemas de pago digitales como las tarjetas virtuales o  wallets,  han experimentado un gran crecimiento versus la reducción del uso del dinero en efectivo. Según los sondeos, cerca de un 55% de la población elige pagar con tarjeta de débito, mientras que un 35% prefiere pagar en efectivo. Esto indica que la población ha evolucionado con sus hábitos de pago y prefiere utilizar otros medios que las liberen de llevar demasiado dinero en el bolsillo.  La influencia de las tarjetas virtuales en el futuro a corto plazo Las tarjetas virtuales e-wallet, se […]

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El futuro de la tienda física está en la omnicanalidad

La omnicanalidad es una estrategia de comunicación para estar en contacto con los prospectos o clientes a través de diferentes canales. Email, redes sociales, sitio web…, estos canales deben formar parte  de  una misma estrategia para llegar al consumidor en el momento justo  Con la omnicanalidad se pretende atraer compradores a través de la forma en que se presenta la información. La estrategia omnicanal  se ha hecho muy popular como consecuencia del rápido cambio en el comportamiento y necesidades del consumidor. En el marketing omnicanal se pretende mejorar la experiencia de compra del cliente para que reporte más beneficios tanto a la empresa como al consumidor.  Para ello,   hay que coordinar todas las partes implicadas en el proceso de […]

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VENTAJAS DE LA OMNICANALIDAD

Este nuevo año 2022 se presenta como un gran reto para todos los eCommerce. Es por eso que creemos necesario conocer todas las ventajas de la omnicanalidad. Esta es una técnica de marketing orientada a la comunicación integral que tiene una empresa con sus clientes.  Dentro de este tipo de comunicación se encuentran diferentes medios como; e-mail, Apps, web, call center, redes sociales, dispositivos móviles, puntos de venta… De esta manera un cliente puede comenzar a interaccionar con la empresa por un mail y terminar interactuando en su App. Conociendo esto ya podemos deducir la cantidad de ventajas de la omnicanalidad para todos los comercios online. Da igual si se está vendiendo un producto o un servicio, contar con esta […]

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¿Qué es Omniwallet?

Omniwallet es una solución omnicanal útil, fácil y accesible para fidelizar al usuario, creada  por  la  agencia de  marketing  digital Somos Sinapsis. Está  basada en el concepto de omnicanalidad, un modelo de comunicación destinado a mejorar la experiencia de los clientes con las empresas, que  proporciona un contacto constante entre ambos a través de múltiples canales simultáneamente.  Mediante esta sencilla tecnología de tarjeta virtual,  Omniwallet puede emular el funcionamiento de una App, pero sin el coste de desarrollo y el mantenimiento que supone.  Con Omni wallet  también se evitan al usuario la molestia que puede representar  tener otra aplicación en su móvil. La omnicanalidad como  sistema, puede incorporarse a empresas de diferentes sectores, y los canales de interacción con el […]

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Cuarentena y digitalización, el espaldarazo a las e-wallet

Las tarjetas virtuales o e-wallet se han convertido en la fórmula favorita de numerosas entidades bancarias y de otros sectores.  La razón son los beneficios que han comportado en estos tiempos de limitaciones consecuencia de la pandemia.  Muchas empresas no han tenido más remedio que reforzar sus procesos de digitalización, porque los usuarios están más habituados a las nuevas tecnología. Y las tarjetas  virtuales prepago, llamadas también e-wallet, se han revelado como una buena alternativa en este sentido. Era de esperar, porque la influencia del ecommerce para el consumo y la economía en general,  ya es incuestionable.  Cómo son las tarjetas virtuales Una tarjeta wallet de pago virtual es otra forma para poder pagar que se  puede añadir a las […]

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CÓMO FIDELIZAR CON UN SISTEMA DE PUNTOS

Fidelizar

A estas alturas ya estamos al corriente de que conseguir un cliente nuevo es mucho más caro que fidelizar. Por eso la mejor recomendación que podemos darte es que establezcas en tu negocio un programa de fidelización de clientes. Un buen ejemplo de fidelización podría ser el sistema de puntos. En este tipo de sistema los puntos se otorgan en función del número de las acciones realizadas o del dinero gastado. Seamos un poco más estrictos y precisos en lo que realmente significa fidelizar con un sistema de puntos. Este es uno de los programas que aprueba recompensar a los clientes con puntos por las diferentes acciones que efectúen. Con diferentes acciones nos referimos a realizar compras, escribir reseñas de […]

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Descubre las ventajas de la omnicanalidad

Seguramente ya has oído hablar de la omnicanalidad, un término muy empleado en el marketing digital. La omnicanalidad consiste en ofrecer al cliente una experiencia integrada a través de todos los canales posibles con los que interactúa. Su principal objetivo es ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, independientemente de la forma en la que interactúe con la marca. La omnicanalidad procura que todos los canales que usa el cliente estén entrelazados,  lo que le permitirá tener acceso a la información que necesite cuando quiera y de la forma que desee. De este modo, se evita que el cliente acuda a la competencia, porque encontrará lo que busca en el menor tiempo posible. Para resumirlo de algún modo, podría […]

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