Etiqueta: fidelización

Tarjetas virtuales para fidelización de clientes.

tarjetas virtuales

En el momento histórico en el que estamos, teniendo en cuenta que cada uno de los consumidores cuentan con un móvil o dispositivo similar, las tarjetas virtuales para fidelización de clientes, es necesario para cualquier comercio.  Las tarjetas de fidelización virtuales son una forma efectiva de retener a los clientes y aumentar las ventas en un negocio.  En el portal web de omniwallet podrás encontrar cada uno de los usos de este tipo de tarjeta y descubrirás todos y cada uno de los beneficios de estas tarjetas virtuales.  Hoy veremos unos cuantos de estos beneficios.  ¿Para qué se utilizan estas tarjetas virtuales? Estas tarjetas se utilizan para recompensar a los clientes por su lealtad, ofreciéndoles descuentos y otras ventajas exclusivas.  […]

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FIDELIZACIÓN: TARJETAS VIRTUALES VS TARJETAS FÍSICAS

Cuando hablamos de omnicanalidad, hablamos de añadir valor al negocio y al cliente a través de experiencias personalizadas que aumenten el compromiso con la marca. Un programa de fidelización es una herramienta perfecta para obtener estos resultados. Pero al analizar en detalle los programas de fidelización más habituales, podemos observar una importante brecha entre lo que esperan los clientes y lo que obtienen realmente. Existen varios motivos, pero uno de ellos se encuentra en el debate tarjetas virtuales vs tarjetas físicas. Qué espera un cliente de un programa de fidelización Según un reciente estudio realizado por Incisiv and Punch, un proveedor de servicios de fidelización, la mitad de los clientes de los americanos piensan que los programas de fidelización no […]

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FIDELIZACIÓN DIGITAL, EJE DE LA OMNICANALIDAD

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La fidelización digital de los clientes es fundamental para la estabilidad de muchos negocios, el mercado actual es cada día más competitivo. Hace ya unos años los clientes mantenían contacto con las marcas mediante ciertos canales que a día de hoy por si solos no terminan de funcionar. No queremos decir con esto que esos canales no sean válidos o no proporcionen buenos resultados. La cuestión es que el nivel de competitividad es tan alto que nadie quiere quedarse atrás. Por este motivo es tan importante la fidelización digital para cualquier negocio, ya sea este grande o pequeño. Es aquí donde surge la necesidad de crear una serie de estrategias de fidelización con el cliente. Ya no se trata únicamente […]

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CÓMO FIDELIZAR CON UN SISTEMA DE PUNTOS

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A estas alturas ya estamos al corriente de que conseguir un cliente nuevo es mucho más caro que fidelizar. Por eso la mejor recomendación que podemos darte es que establezcas en tu negocio un programa de fidelización de clientes. Un buen ejemplo de fidelización podría ser el sistema de puntos. En este tipo de sistema los puntos se otorgan en función del número de las acciones realizadas o del dinero gastado. Seamos un poco más estrictos y precisos en lo que realmente significa fidelizar con un sistema de puntos. Este es uno de los programas que aprueba recompensar a los clientes con puntos por las diferentes acciones que efectúen. Con diferentes acciones nos referimos a realizar compras, escribir reseñas de […]

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QUÉ ES EL EMAIL MARKETING

email marketing

El email mk o email marketing es la publicidad de una marca, producto o servicio que mandamos a través del correo electrónico. Es un arma muy potente que si la utilizamos bien podemos llegar a obtener muy buenos resultados. Mediante el email mk ofrecemos a los usuarios contenidos de gran calidad y valor. Es un extra personalizable que nos proporciona el marketing y cuya finalidad principal es la de transformar leads en posibles clientes. Al margen de que esa sea la principal función del email marketing cumple con muchas otras y  es capaz de adaptarse a infinidad de situaciones. Como por ejemplo: Emails de captación. Para atraer a nuevos clientes hacia nuestra marca. Newsletters o boletines informativos. Para mantener el contacto del […]

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Omniwallet, una nueva herramienta de fidelización omnicanal

Algunas empresas dedicadas al desarrollo de negocios en internet, llevan tiempo investigando una solución fácil, económica y efectiva para incrementar la omnicanalidad. Con Omniwallet la agencia Somos Sinapsis  lo ha conseguido, dando un paso adelante en la fidelización 360º.  Esta solución omnichannel consigue la captación y fidelización de clientes, actuando como una pieza que une el mundo físico al virtual.  Hasta hace poco, esto consistía en el desarrollo de una App, que si en algunos casos resulta efectiva, la mayoría de las veces comporta más desventajas que beneficios. Así, en Somos Sinapsis han creado unas tarjetas llamadas Omniwallet, actualizando sus datos y conectándose con otros sistemas para que se conviertan en una herramienta puente.  Onmiwallet y el uso de mobiles […]

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Qué es el marketing programático

El marketing programático es la tecnología que implementa un conjunto  automatizado de reglas para la audiencia  y clientes con anuncios personalizados. Esto significa que el usuario queda impactado en un momento y contexto concretos por campañas publicitarias segmentadas. Dichas campañas se realizan en base a datos obtenidos a partir de análisis  de datos genéricos sobre audiencias mayores. La selección de estos datos se hará en función de las similitudes que puedan aprovecharse en las campañas que nos interesen  crear.  El marketing programático ofrece la oportunidad  de analizar el comportamiento d e los visitantes a un sitio web, detectando  sus gustos y preferencias.  Esto posibilita que puedan hacerse  recomendaciones personalizadas  de  manera  automática, a través  de sms  marketing, email  marketing, en  […]

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MESA REDONDA VIRTUAL SOBRE CRO

MESA REDONDA VIRTUAL SOBRE CRO

El pasado 1 de abril a las 16:00 Sinapsis, agencia CRO y de marketing online, celebró una mesa redonda virtual con el tema Hablemos sobre CRO. Se trataba de un evento que estaba programado en la feria eShow Barcelona que debía de celebrarse en esas mismas fechas. El eShow Barcelona es el más importante evento de comercio electrónico y marketing digital de nuestro país, pero las circunstancias provocadas por la crisis del coronavirus han postergado su celebración por el momento. En Sinapsis decidieron mantener las mismas rutinas pre-coronavirus. Por eso decidieron seguir adelante con su mesa redonda. Y, con el apoyo de los organizadores del eShow y el de los ponentes invitados, se pudo organizar el evento. Mesa Redonda Virtual: […]

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