Tareas que realiza una recepcionista telefonista

Como definición recepcionista telefonista es la persona que se encarga de ofrecer apoyo administrativo en la oficina, además de atender las visitas y el teléfono. Aparentemente la definición puede resultar algo vaga, pero en realidad las tareas de recepcionista pueden ser variadas y muy extensas. El papel que desempeña el recepcionista en una empresa es muy importante, porque es la primera imagen que la organización ofrece al exterior.  Porque como indica el término, una de las principales funciones del recepcionista telefonista es la de recibir a las personas que llegan a la empresa y atender las llamadas telefónicas. Paralelamente, realiza otras funciones como recibir y responder los email o gestionar avisos y notificaciones que lleguen a la empresa. En Sentry […]

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Funciones de un recepcionista telefonista

La recepcionista telefonista de una empresa, ya que tanto a nivel presencial como telefónico, representa la imagen de la compañía.

La función de un recepcionista telefonista en un empresa, es más importante de lo que puede parecer a simple vista. Hay que tener en cuenta de que el primer contacto de la compañía que tenga el visitante, será la persona que desempeñe el puesto de recepcionista telefonista. De hecho, una de sus principales funciones es la de atender a las visitas y llamadas entrantes. Además de estas dos funciones, prioritarias por requerir atención inmediata, la persona recepcionista de una empresa también puede dar soporte administrativo. Estas actividades, que pueden ser variadas, dependerán del tipo de empresa para la que trabaje la recepcionista. La elección de la persona que realice las funciones de recepcionista telefonista, no puede dejarse al azar. La […]

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