Trabajar como vigilante de seguridad

El empleo para vigilantes de seguridad está demandado tanto por las empresas públicas como las privadas para proporcionar seguridad a sus clientes y proteger sus instalaciones y  activos.  Un vigilante de seguridad puede dar servicios profesionales en sectores diferentes, aunque son especialmente demandados en turismo y  hostelería.

Cuando  uno se plantea buscar empleo para  vigilantes de seguridad en un hotel, por ejemplo, conviene conocer antes las funciones de esta profesión. Hemos hablado con Sentry Serveis, que proporcionan servicios profesionales de seguridad, entre otros, para que nos expliquen las principales características de este perfil profesional.

Perfil empleo para vigilantes de seguridad

  • Conocer diferentes técnicas de defensa personal para ser capaz de reducir a una persona en caso necesario, a la espera de que lleguen las fuerzas de seguridad.
  • Representar a la autoridad en el lugar donde proporcione el servicio. Para ello debe usar el vestuario adecuado y comunicarse con un tono y vocabulario que inspire confianza y seguridad.
  • Saber técnicas de primeros auxilios como la posición lateral de seguridad o la maniobra de Heimlich.
  • Ser una persona educada al comunicarse, saber escuchar y mostrar empatía en situaciones dificiles.

Principales funciones de vigilancia de seguridad en un hotel

  • El vigilante deberá patrullar solo o con un compañero de manera regular por los pasillos, parking, lobby, restaurante, etc. Así podrá revisar que todo está en orden y ofrecerá una sensación de protección y seguridad a los huéspedes.
  • En ocasiones,  y por cortesía, el vigilante acompaña a los huéspedes hasta su vehículo o taxi si sale del hotel durante la madrugada; especialmente en zonas inseguras.
  • Intervenir en caso de cualquier altercado para resolver la situación. Si el problema se agrava, tendrá que llamar a las fuerzas de seguridad del estado.
  • Disponer de una radio para comunicarse con sus compañeros o superior.  En caso de encontrarse con una situación poco común o potencialmente peligrosa debe transmitirla inmediatamente para encontrar solución.
  • En caso de atrapar a un ladrón dentro de las instalaciones del hotel, debe retenerlo hasta que lleguen las fuerzas de seguridad del estado.
  • Si suena la alarma de emergencia, ayudar a los huéspedes y al resto de trabajadores del hotel a evacuar las instalaciones de una manera segura y ordenada.
  • Restringir el paso a cualquier persona ajena a las instalaciones que pueda provocar un incidente. 
  • Trabajar en equipo siguiendo prácticas de seguridad establecidas  por normativa para evitar accidentes laborales.