febrero 2024 - Blog sobre negocios y emprededuría

Fidelización omnicanal: sus claves

27 febrero, 2024 Nicola Picasso

La fidelización omnicanal emerge como un enfoque integral y poderoso para cultivar relaciones sólidas con los clientes y garantizar su lealtad hacia la marca. En la era digital y altamente competitiva en la que nos encontramos, la fidelización del cliente se ha convertido en una prioridad para las empresas que desean mantenerse relevantes y exitosas a largo plazo. En este artículo, veremos las claves fundamentales de la fidelización omnicanal y cómo pueden beneficiar a tu empresa. Fidelización omnicanal: coherencia en la experiencia del cliente Una de las claves principales de la fidelización omnicanal es garantizar una experiencia consistente para el cliente en todos los puntos de contacto con la marca. Desde la navegación en el sitio web hasta la interacción […]

Omnicanalidad: la herramienta para mejorar la fidelización del cliente

27 febrero, 2024 Nicola Picasso

La omnicanalidad emerge como una poderosa herramienta para mejorar la fidelización del cliente. En el competitivo mundo del comercio moderno, la fidelización del cliente se ha convertido en un factor crucial para el éxito de cualquier negocio. En un entorno donde los consumidores tienen acceso a una amplia gama de opciones y alternativas, retener a los clientes existentes y cultivar relaciones duraderas con ellos es esencial. Y llegados a este punto, la omnicanalidad tiene un papel crucial. Vamos a verlo. Omnicanalidad: ¿qué es? La omnicanalidad se refiere a la integración de todos los canales de comunicación y ventas de una empresa para proporcionar una experiencia de cliente coherente y sin fisuras. Esto significa que los consumidores pueden interactuar con una […]

Analisis funcional web: qué es y para qué sirve

22 febrero, 2024 Mariona Riera

El analisis funcional web se erige como una piedra angular para la creación y desarrollo web y aplicaciones efectivas. Es el proceso que establece las bases sobre las cuales se construye cualquier proyecto digital. Desde el más modesto sitio web hasta complejas plataformas empresariales, el analisis funcional web es esencial para garantizar que la tecnología no solo funcione, sino que también cumpla con las necesidades y expectativas de los usuarios. Analisis funcional web: qué es El analisis funcional web es un enfoque metodológico que se centra en comprender y definir las funciones y características que debe tener un sitio o una aplicación web para satisfacer los objetivos del negocio y las necesidades del usuario final. Implica desglosar las diversas funcionalidades […]

Agile analytics: lo que conviene saber

22 febrero, 2024 Nicola Picasso

Agile Analytics se ha convertido en una herramienta invaluable para las empresas que buscan maximizar el valor de sus datos y mantenerse ágiles en un entorno empresarial en constante cambio. Agile Analytics: ¿qué es? En pocas palabras, Agile Analytics es una metodología que combina los principios ágiles con la analítica de datos para ofrecer insights rápidos y acciones concretas. Se basa en la idea de que los equipos de análisis de datos deben ser ágiles y adaptables, capaces de responder rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio y a los nuevos desafíos que surgen. Principios clave Interactivo e incremental: En lugar de esperar a tener todos los datos antes de tomar decisiones, Agile Analytics aboga por un enfoque iterativo e […]