Qué hace una consultoria web

La función de una consultoria web es ofrecer asesoría profesional y gestión de proyectos web pendientes de ser creados o ya existentes. Para ofrecer este servicio a las empresas, hay que realizar una analitica web previa que sea profunda. De este modo, la consultoría web  podrá detectar los posibles cambios y mejoras que la empresa necesita aplicar para aumentar su presencia en internet, la navegabilidad en su web  y la llamada a la acción. Podría decirse que el principal objetivo de la consultoría es ayudar a incrementar el volumen de negocio de una empresa.  En Were’s Sinapsis, consultoria ecommerce en Barcelona, explican cuál es la principal metodología que aplican estas agencias. Principales  funciones de una consultoria web Marcar objetivos asumibles […]

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Nuevas tendencias en tecnología de tarjetas virtuales

La forma de realizar pagos ha evolucionado de forma considerable, sobre todo con la introducción de las operaciones electrónicas, el e-commerce, o el pago con dispositivo móvil.  Los sistemas de pago digitales como las tarjetas virtuales o  wallets,  han experimentado un gran crecimiento versus la reducción del uso del dinero en efectivo. Según los sondeos, cerca de un 55% de la población elige pagar con tarjeta de débito, mientras que un 35% prefiere pagar en efectivo. Esto indica que la población ha evolucionado con sus hábitos de pago y prefiere utilizar otros medios que las liberen de llevar demasiado dinero en el bolsillo.  La influencia de las tarjetas virtuales en el futuro a corto plazo Las tarjetas virtuales e-wallet, se […]

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El futuro de la tienda física está en la omnicanalidad

La omnicanalidad es una estrategia de comunicación para estar en contacto con los prospectos o clientes a través de diferentes canales. Email, redes sociales, sitio web…, estos canales deben formar parte  de  una misma estrategia para llegar al consumidor en el momento justo  Con la omnicanalidad se pretende atraer compradores a través de la forma en que se presenta la información. La estrategia omnicanal  se ha hecho muy popular como consecuencia del rápido cambio en el comportamiento y necesidades del consumidor. En el marketing omnicanal se pretende mejorar la experiencia de compra del cliente para que reporte más beneficios tanto a la empresa como al consumidor.  Para ello,   hay que coordinar todas las partes implicadas en el proceso de […]

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LA IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DEL ECOMMERCE

Hoy por hoy podríamos decir que ya no es suficiente que un ecommerce disponga de cientos de productos. Ahora, el enfoque estratégico que le vamos a dar a esos productos antes, durante y después de la puesta en marcha del negocio será decisivo. Esto es lo que va a diferenciarnos entre el éxito o el fracaso. Somos Sinapsis está especializada en todo tipo de estrategias de marketing.  No importa el tamaño o el sector al que se pertenece, todas las empresas deberían contar con presencia digital si quieren ser competitivas actualmente. Sin apenas darnos cuenta la sociedad se ha digitalizado y cada vez realizamos más acciones online en nuestra vida diaria. Uno de los procesos que hemos adoptado es la […]

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¿Qué es Omniwallet?

Omniwallet es una solución omnicanal útil, fácil y accesible para fidelizar al usuario, creada  por  la  agencia de  marketing  digital Somos Sinapsis. Está  basada en el concepto de omnicanalidad, un modelo de comunicación destinado a mejorar la experiencia de los clientes con las empresas, que  proporciona un contacto constante entre ambos a través de múltiples canales simultáneamente.  Mediante esta sencilla tecnología de tarjeta virtual,  Omniwallet puede emular el funcionamiento de una App, pero sin el coste de desarrollo y el mantenimiento que supone.  Con Omni wallet  también se evitan al usuario la molestia que puede representar  tener otra aplicación en su móvil. La omnicanalidad como  sistema, puede incorporarse a empresas de diferentes sectores, y los canales de interacción con el […]

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Ventajas del email marketing (email MK)

El email marketing es una herramienta cuya eficacia está más que demostrada, y cada vez son más numerosas las empresas que cuentan con ella. Aunque ya existe desde hace años, lo cierto es que no deja de perfeccionarse a medida que pasa el tiempo y cada vez ofrece más posibilidades para mejorar las campañas de correo electrónico. El email mk es muy útil para compartir contenidos y enviar promociones,  newsletter, campañas automatizadas, etc. Vamos a ver las principales ventajas que aporta a una empresa,  tal y como explica la agencia email marketing y desarrollo de negocios en internet, Somos Sinapsis. Los principales beneficios del email marketing Conseguir leads: es esencial para volver a contactar a los clientes potenciales o ya […]

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Cuarentena y digitalización, el espaldarazo a las e-wallet

Las tarjetas virtuales o e-wallet se han convertido en la fórmula favorita de numerosas entidades bancarias y de otros sectores.  La razón son los beneficios que han comportado en estos tiempos de limitaciones consecuencia de la pandemia.  Muchas empresas no han tenido más remedio que reforzar sus procesos de digitalización, porque los usuarios están más habituados a las nuevas tecnología. Y las tarjetas  virtuales prepago, llamadas también e-wallet, se han revelado como una buena alternativa en este sentido. Era de esperar, porque la influencia del ecommerce para el consumo y la economía en general,  ya es incuestionable.  Cómo son las tarjetas virtuales Una tarjeta wallet de pago virtual es otra forma para poder pagar que se  puede añadir a las […]

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EL CHATBOT DE OCT8NE, UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE

atención al cliente

El chatbot, evolución de los webchat, hace años que están entre nosotros consiguiendo implantarse como una de las tendencias más destacadas en eCommerce. Oct8ne ya desarrolló hace tiempo un chatbot de IA y  ahora han trabajado en el lanzamiento de una nueva herramienta de mejora. Esta nueva herramienta mejorará concretamente el customer service, la experiencia de compra del cliente y, evidentemente la conversión. Realmente la automatización de un negocio proporciona ventajas como la reducción del gasto económico y la activación del trabajo de los agentes. Aproximadamente un 47% de los clientes que compran online no tienen ningún reparo en hacerlo mediante un chatbot. Por este motivo Oct8ne ha sacado adelante el nuevo chatbot. Actualmente, miles de consumidores online acceden a […]

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SalesManago, la herramienta de marketing programático

Es posible que hayas oído hablar de SalesManago y te suene vagamente como un término relacionado con el mundo digital. Efectivamente lo es, y para definir SalesManago podríamos hacerlo como una plataforma de marketing automatizada a través de un modelo de comunicación para  mejorar la experiencia de los usuarios y crear campañas más efectivas. Se trata de “todo en uno” en forma de software de marketing automatizado, del que en la actualidad se benefician numerosas empresas al incorporar su equipo de marketing.  El funcionamiento de SalesManago SalesManago se encarga de identificar a los visitantes de un sitio web, recopilando  información individual sobre el comportamiento y las decisiones del usuario. De este modo,  puede establecer un perfil individual de cada contacto.  […]

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Descubre las ventajas de la omnicanalidad

Seguramente ya has oído hablar de la omnicanalidad, un término muy empleado en el marketing digital. La omnicanalidad consiste en ofrecer al cliente una experiencia integrada a través de todos los canales posibles con los que interactúa. Su principal objetivo es ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, independientemente de la forma en la que interactúe con la marca. La omnicanalidad procura que todos los canales que usa el cliente estén entrelazados,  lo que le permitirá tener acceso a la información que necesite cuando quiera y de la forma que desee. De este modo, se evita que el cliente acuda a la competencia, porque encontrará lo que busca en el menor tiempo posible. Para resumirlo de algún modo, podría […]

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