Fidelizacion digital. Descubre todas las posibilidades de OmniWallet

La fidelización digital  ya es más fácil con Omniwallet, el sistema de fidelización para un ecommerce, tienda física, negocios locales y de proximidad, comunidades, etc. El objetivo del comercio omnicanal es acabar con las posibles limitaciones de los diferentes canales de contacto y ofrecer al cliente una experiencia personalizada. La fidelización digital se consigue precisamente a partir de la omnicanalidad del negocio, unificando estrategias en campañas, redes sociales, y en la totalidad de la  experiencia offline. Con la intención de crear soluciones que potencien la omnicanalidad, fue creada Omniwallet por Somos Sinapsis. Se trata de una solución para comercio omnicanal eficaz, que se implementa fácilmente y tiene un precio asequible. OmniWallet funciona con tarjetas virtuales, que actúan como herramienta puente […]

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Qué hace una consultoria web

La función de una consultoria web es ofrecer asesoría profesional y gestión de proyectos web pendientes de ser creados o ya existentes. Para ofrecer este servicio a las empresas, hay que realizar una analitica web previa que sea profunda. De este modo, la consultoría web  podrá detectar los posibles cambios y mejoras que la empresa necesita aplicar para aumentar su presencia en internet, la navegabilidad en su web  y la llamada a la acción. Podría decirse que el principal objetivo de la consultoría es ayudar a incrementar el volumen de negocio de una empresa.  En Were’s Sinapsis, consultoria ecommerce en Barcelona, explican cuál es la principal metodología que aplican estas agencias. Principales  funciones de una consultoria web Marcar objetivos asumibles […]

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Consejos básicos para una buena maquetación web

La maquetación web se basa en transformar el diseño de la misma en un conjunto de archivos (html, css y js) para que los navegadores puedan interpretarlos y reproducirlos en diferentes dispositivos. La maquetación es una fase avanzada del proceso de desarrollo web. Para ello,  es conveniente el uso de  bootstrap para que la página sea responsive. En la maquetación web hay que estudiar la estructura del boceto, psd o mockups de la web, para comprobar que todos los elementos sean compatibles con las doce columnas de bootstrap. También hay que asegurarse de todas las fuentes y tamaños de letras, así como las imágenes, iconos, vídeos, banners, etc… A continuación, hay que diseñar el repositorio del proyecto con la estructura […]

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LA IMPORTANCIA DEL DESARROLLO DEL ECOMMERCE

Hoy por hoy podríamos decir que ya no es suficiente que un ecommerce disponga de cientos de productos. Ahora, el enfoque estratégico que le vamos a dar a esos productos antes, durante y después de la puesta en marcha del negocio será decisivo. Esto es lo que va a diferenciarnos entre el éxito o el fracaso. Somos Sinapsis está especializada en todo tipo de estrategias de marketing.  No importa el tamaño o el sector al que se pertenece, todas las empresas deberían contar con presencia digital si quieren ser competitivas actualmente. Sin apenas darnos cuenta la sociedad se ha digitalizado y cada vez realizamos más acciones online en nuestra vida diaria. Uno de los procesos que hemos adoptado es la […]

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¿Qué es Omniwallet?

Omniwallet es una solución omnicanal útil, fácil y accesible para fidelizar al usuario, creada  por  la  agencia de  marketing  digital Somos Sinapsis. Está  basada en el concepto de omnicanalidad, un modelo de comunicación destinado a mejorar la experiencia de los clientes con las empresas, que  proporciona un contacto constante entre ambos a través de múltiples canales simultáneamente.  Mediante esta sencilla tecnología de tarjeta virtual,  Omniwallet puede emular el funcionamiento de una App, pero sin el coste de desarrollo y el mantenimiento que supone.  Con Omni wallet  también se evitan al usuario la molestia que puede representar  tener otra aplicación en su móvil. La omnicanalidad como  sistema, puede incorporarse a empresas de diferentes sectores, y los canales de interacción con el […]

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Redención de puntos, una estrategia vital para la fidelización.

redención de puntos

la redención de puntos es un aspecto indispensable en la época digital en la que nos encontramos ya que, todos los comercios y negocios es obligatorio tener alguna plataforma digital para poder llegar al máximo de público posible.  La fidelización es uno de los objetivos más importantes de los comercios digitales, pero también uno de los más difíciles de conseguir. Hoy se mencionarán diferentes formas de realizar una retención de puntos, siendo esta una estrategia vital para la fidelización de clientes.  ¿Cómo impulsar tu negocio con la redención de puntos ? Para poder poner en práctica el sistema de puntos, primero se debe aclarar este concepto. La redención de puntos uno de los tipos de programas de fidelización que permite […]

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Cuarentena y digitalización, el espaldarazo a las e-wallet

Las tarjetas virtuales o e-wallet se han convertido en la fórmula favorita de numerosas entidades bancarias y de otros sectores.  La razón son los beneficios que han comportado en estos tiempos de limitaciones consecuencia de la pandemia.  Muchas empresas no han tenido más remedio que reforzar sus procesos de digitalización, porque los usuarios están más habituados a las nuevas tecnología. Y las tarjetas  virtuales prepago, llamadas también e-wallet, se han revelado como una buena alternativa en este sentido. Era de esperar, porque la influencia del ecommerce para el consumo y la economía en general,  ya es incuestionable.  Cómo son las tarjetas virtuales Una tarjeta wallet de pago virtual es otra forma para poder pagar que se  puede añadir a las […]

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EL CHATBOT DE OCT8NE, UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE

atención al cliente

El chatbot, evolución de los webchat, hace años que están entre nosotros consiguiendo implantarse como una de las tendencias más destacadas en eCommerce. Oct8ne ya desarrolló hace tiempo un chatbot de IA y  ahora han trabajado en el lanzamiento de una nueva herramienta de mejora. Esta nueva herramienta mejorará concretamente el customer service, la experiencia de compra del cliente y, evidentemente la conversión. Realmente la automatización de un negocio proporciona ventajas como la reducción del gasto económico y la activación del trabajo de los agentes. Aproximadamente un 47% de los clientes que compran online no tienen ningún reparo en hacerlo mediante un chatbot. Por este motivo Oct8ne ha sacado adelante el nuevo chatbot. Actualmente, miles de consumidores online acceden a […]

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SalesManago, la herramienta de marketing programático

Es posible que hayas oído hablar de SalesManago y te suene vagamente como un término relacionado con el mundo digital. Efectivamente lo es, y para definir SalesManago podríamos hacerlo como una plataforma de marketing automatizada a través de un modelo de comunicación para  mejorar la experiencia de los usuarios y crear campañas más efectivas. Se trata de “todo en uno” en forma de software de marketing automatizado, del que en la actualidad se benefician numerosas empresas al incorporar su equipo de marketing.  El funcionamiento de SalesManago SalesManago se encarga de identificar a los visitantes de un sitio web, recopilando  información individual sobre el comportamiento y las decisiones del usuario. De este modo,  puede establecer un perfil individual de cada contacto.  […]

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Descubre las ventajas de la omnicanalidad

Seguramente ya has oído hablar de la omnicanalidad, un término muy empleado en el marketing digital. La omnicanalidad consiste en ofrecer al cliente una experiencia integrada a través de todos los canales posibles con los que interactúa. Su principal objetivo es ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, independientemente de la forma en la que interactúe con la marca. La omnicanalidad procura que todos los canales que usa el cliente estén entrelazados,  lo que le permitirá tener acceso a la información que necesite cuando quiera y de la forma que desee. De este modo, se evita que el cliente acuda a la competencia, porque encontrará lo que busca en el menor tiempo posible. Para resumirlo de algún modo, podría […]

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