Fidelización digital archivos - Página 4 de 4 - Blog sobre negocios y emprededuría

FIDELIZACIÓN DIGITAL, EJE DE LA OMNICANALIDAD

27 enero, 2022 Francesc Barrio

La fidelización digital de los clientes es fundamental para la estabilidad de muchos negocios, el mercado actual es cada día más competitivo. Hace ya unos años los clientes mantenían contacto con las marcas mediante ciertos canales que a día de hoy por si solos no terminan de funcionar. No queremos decir con esto que esos canales no sean válidos o no proporcionen buenos resultados. La cuestión es que el nivel de competitividad es tan alto que nadie quiere quedarse atrás. Por este motivo es tan importante la fidelización digital para cualquier negocio, ya sea este grande o pequeño. Es aquí donde surge la necesidad de crear una serie de estrategias de fidelización con el cliente. Ya no se trata únicamente […]

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Cuarentena y digitalización, el espaldarazo a las e-wallet

4 enero, 2022 Nicola Picasso

Las tarjetas virtuales o e-wallet se han convertido en la fórmula favorita de numerosas entidades bancarias y de otros sectores. La razón son los beneficios que han comportado en estos tiempos de limitaciones consecuencia de la pandemia. Muchas empresas no han tenido más remedio que reforzar sus procesos de digitalización, porque los usuarios están más habituados a las nuevas tecnología. Y las tarjetas virtuales prepago, llamadas también e-wallet, se han revelado como una buena alternativa en este sentido. Era de esperar, porque la influencia del ecommerce para el consumo y la economía en general, ya es incuestionable. Cómo son las tarjetas virtuales Una tarjeta wallet de pago virtual es otra forma para poder pagar que se puede añadir a las […]

CÓMO FIDELIZAR CON UN SISTEMA DE PUNTOS

3 enero, 2022 Mariona Riera

A estas alturas ya estamos al corriente de que conseguir un cliente nuevo es mucho más caro que fidelizar. Por eso la mejor recomendación que podemos darte es que establezcas en tu negocio un programa de fidelización de clientes. Un buen ejemplo de fidelización podría ser el sistema de puntos. En este tipo de sistema los puntos se otorgan en función del número de las acciones realizadas o del dinero gastado. Seamos un poco más estrictos y precisos en lo que realmente significa fidelizar con un sistema de puntos. Este es uno de los programas que aprueba recompensar a los clientes con puntos por las diferentes acciones que efectúen. Con diferentes acciones nos referimos a realizar compras, escribir reseñas de […]

SalesManago, la herramienta de marketing programático

16 diciembre, 2021 Nicola Picasso

Es posible que hayas oído hablar de SalesManago y te suene vagamente como un término relacionado con el mundo digital. Efectivamente lo es, y para definir SalesManago podríamos hacerlo como una plataforma de marketing automatizada a través de un modelo de comunicación para mejorar la experiencia de los usuarios y crear campañas más efectivas. Se trata de “todo en uno” en forma de software de marketing automatizado, del que en la actualidad se benefician numerosas empresas al incorporar su equipo de marketing. El funcionamiento de SalesManago SalesManago se encarga de identificar a los visitantes de un sitio web, recopilando información individual sobre el comportamiento y las decisiones del usuario. De este modo, puede establecer un perfil individual de cada contacto. […]

Descubre las ventajas de la omnicanalidad

15 diciembre, 2021 Nicola Picasso

Seguramente ya has oído hablar de la omnicanalidad, un término muy empleado en el marketing digital. La omnicanalidad consiste en ofrecer al cliente una experiencia integrada a través de todos los canales posibles con los que interactúa. Su principal objetivo es ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, independientemente de la forma en la que interactúe con la marca. La omnicanalidad procura que todos los canales que usa el cliente estén entrelazados, lo que le permitirá tener acceso a la información que necesite cuando quiera y de la forma que desee. De este modo, se evita que el cliente acuda a la competencia, porque encontrará lo que busca en el menor tiempo posible. Para resumirlo de algún modo, podría […]

CLAVES DE FIDELIZACION DIGITAL

19 noviembre, 2021 Andrea Lorenzo

Antiguamente, las necesidades de los e-commerce era atraer tráfico a sus webs y generar ventas, dejando al margen la retención y fidelizacion digital de clientes. Por entonces el nivel de marketing se basaba en el modelo AIDA (atención, interés, deseo y acción). Este modelo se centraba en la relación entre la marca y el cliente antes de ejecutarse la compra. Hoy en día el mercado ha evolucionado notablemente, cada día aparecen nuevos negocios online por lo que los costes de captación también ha aumentado. Por este motivo OmniWallet recomienda y aconseja centrarse en la fidelizacion digital de clientes mejorando laexperiencia de compra en entornos online y offline. Los clientes que estén felices con nuestra marca volverán para comprar y permanecerán fieles a […]

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