EL CHATBOT DE OCT8NE, UNA HERRAMIENTA INDISPENSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE

atención al cliente

El chatbot, evolución de los webchat, hace años que están entre nosotros consiguiendo implantarse como una de las tendencias más destacadas en eCommerce. Oct8ne ya desarrolló hace tiempo un chatbot de IA y  ahora han trabajado en el lanzamiento de una nueva herramienta de mejora. Esta nueva herramienta mejorará concretamente el customer service, la experiencia de compra del cliente y, evidentemente la conversión. Realmente la automatización de un negocio proporciona ventajas como la reducción del gasto económico y la activación del trabajo de los agentes. Aproximadamente un 47% de los clientes que compran online no tienen ningún reparo en hacerlo mediante un chatbot. Por este motivo Oct8ne ha sacado adelante el nuevo chatbot. Actualmente, miles de consumidores online acceden a […]

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SalesManago, la herramienta de marketing programático

Es posible que hayas oído hablar de SalesManago y te suene vagamente como un término relacionado con el mundo digital. Efectivamente lo es, y para definir SalesManago podríamos hacerlo como una plataforma de marketing automatizada a través de un modelo de comunicación para  mejorar la experiencia de los usuarios y crear campañas más efectivas. Se trata de “todo en uno” en forma de software de marketing automatizado, del que en la actualidad se benefician numerosas empresas al incorporar su equipo de marketing.  El funcionamiento de SalesManago SalesManago se encarga de identificar a los visitantes de un sitio web, recopilando  información individual sobre el comportamiento y las decisiones del usuario. De este modo,  puede establecer un perfil individual de cada contacto.  […]

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Descubre las ventajas de la omnicanalidad

Seguramente ya has oído hablar de la omnicanalidad, un término muy empleado en el marketing digital. La omnicanalidad consiste en ofrecer al cliente una experiencia integrada a través de todos los canales posibles con los que interactúa. Su principal objetivo es ofrecer al cliente una experiencia de compra satisfactoria, independientemente de la forma en la que interactúe con la marca. La omnicanalidad procura que todos los canales que usa el cliente estén entrelazados,  lo que le permitirá tener acceso a la información que necesite cuando quiera y de la forma que desee. De este modo, se evita que el cliente acuda a la competencia, porque encontrará lo que busca en el menor tiempo posible. Para resumirlo de algún modo, podría […]

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Diferentes tipos de soldaduras

Para quienes alguna vez han hecho un trabajo de soldadura, es normal  que se planteen cuántos tipos existen y cuál es el más adecuado según el trabajo a realizar. Soldadura de resistencia, soldadura pernos Nelson, por costura, por gas… Hay varios tipos, así como diferentes maquinarias. Vamos a realizar un repaso de la mano de Bearcat, especialistas en soldadura e ingeniería con más de  40 años de experiencia en el sector. Soldadura de resistencia y sus tipos  La soldadura de resistencia es un proceso de unión permanente entre dos piezas. Se consigue usando calor generado al pasar corriente eléctrica a través de la zona a soldar, que se conecta a dos electrodos.  que presionan las piezas a soldar fundiendo el […]

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¿Estás listo para Magento 2.4.4?

Un nuevo paso adelante: Magento 2.4.4 tendrá soporte para PHP 8.1 y otras actualizaciones que beneficiarán el comercio electrónico. La nueva versión 2.4.4 de Magento comportará ventajas, pero igualmente supondrá un reto para los comerciantes de Magento. Adobe Commerce lanzará 4 nuevas versiones beta mensuales de Magento El programa beta de Magento 2.4.4 facilitará que comercios y desarrolladores de Magento conozcan los cambios en la base de código y se preparen con anticipación para la última versión.  Las versiones beta de Magento 2.4.4 también están abiertas para compartir comentarios con el equipo de Adobe Commerce para resolver problemas antes de la versión final . Cómo es Magento 2 Magento oficial ha proporcionado detalles sobre las actualizaciones que incluirá la nueva […]

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Los diferentes tipos de maquetación web

La maquetación web es el proceso que permite  obtener armonía entre todos los elementos  de una página web: textos, imágenes, vídeos, y todo lo que queramos añadir. Una adecuada maquetación web conseguirá que dichos elementos estén colocados de una  forma óptima. Para llevar a cabo la maquetación web, habrá que revisar los tamaños de las imágenes y de las letras, la colocación para evitar superposiciones, etc.  El diseño y maquetacion web es uno de los pasos a realizar para conseguir un mejor posicionamiento. Todo empieza a través de un diseño web lo suficientemente atractivo como para que el usuario  se  sienta interesado por  el contenido de la web, permaneciendo en ella.  Por este motivo, presentar una buena imagen, y contenidos […]

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DESCUBRE LA OMNICANALIDAD CON OMNIWALLET

OMNICANALIDAD CON OMNIWALLET

La omnicanalidad es una estrategia de marketing que cada vez se está extendiendo más. Consiste en ofrecerle a tu cliente una experiencia integrada, bien estructurada y consistente a través de todos los canales posibles con los que éste interactúa. Es decir, la omnicanalidad es, básicamente, permitir al cliente estar en contacto constantemente con nosotros independientemente del canal que elija. Así, puede contactar con nosotros a través de nuestra ubicación física (nuestra tienda, nuestra oficina o nuestro almacén), nuestra tienda online; pero también puede hacerlo mediante nuestras redes sociales, el chat en vivo, apps móviles, comunicación telefónica, email o SMS. Con la omnicanalidad todos esos canales se encuentran entrelazados, de manera que el cliente puede acceder a la información que necesita […]

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Sentry: Empresa de seguridad en Barcelona

Entre las empresas de seguridad en Barcelona, Sentry es un referente. Fundada en 1.991, con sede principal en Barcelona, Sentry cuenta con homologación otorgada por la Dirección General de Seguridad Privada, para la prestación de los servicios de Vigilancia y seguridad en todo el territorio de Catalunya. Las especialidad de las empresas de seguridad en Barcelona, y en concreto de Sentry, es la prestación de los servicios de vigilancia y seguridad tanto en el sector privado: Empresas. Fábricas Pirotecnias Instalaciones deportivas Grandes superficies Polígonos residenciales o industriales, con vehículo patrulla)  Zonas de ocio (eventos, hoteles)  Sector público (Ayuntamientos, museos, teatros, mercados municipales, ferias y eventos.) Como empresa, son un referente en servicios de seguridad. Están comprometidos en garantizar la continuidad […]

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Externalización delineación: un recurso en alza

De un tiempo a esta parte, empresas de diferentes sectores como constructoras, ingenierías, oficinas técnicas o estudios de arquitectura, optan por externalizar parte de su trabajo, también proyectos al completo. Como la externalización de la delineación, construcción de obras o reformas integrales, que son los ejemplos más comunes en este ámbito. Las razones son de índole práctica. Pueden obedecer a cubrir puntas de trabajo inesperadas,  o simplemente para contar en los proyectos con un soporte externo eficaz, como refuerzo para cumplir los plazos con eficacia y seguridad.  A partir del mes de septiembre, y habiendo quedado clausurada la temporada vacacional, es frecuente que se retomen nuevos proyectos, se marquen fechas o surjan imprevistos. Y el cuarto  trimestre del año es […]

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BOTAS HOMBRE PARA ESTE OTOÑO

botas cowboy hombre

Las botas para hombre vuelven a ser tendencia un año más. Durante la época de otoño e invierno, las botas son el complemento perfecto para proteger los pies del frío y de la lluvia.  Esta temporada, las botas de hombre son un complemento indispensable en cualquier armario. Esto se debe a que resultan cómodas al tiempo que son muy útiles para proteger los pies de las adversidades. Botas cowboy, el calzado de moda de otoño En Corbeto’s ofrecen una amplia gama de botas cowboy para hombre de gran calidad y para todos los bolsillos. Se trata de botas cowboy fabricadas artesanalmente por marcas profesionales de referencia, como Sendra Boots, Denver, Mayura, Old West, Circle G o Corral Boots, etc.  La […]

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